Þann 29. apríl 2022 barst fyrirtæki okkar fyrirspurn frá viðskiptavini. Viðskiptavinurinn vildi upphaflega kaupa 1T kóngulókrana. Byggt á samskiptaupplýsingunum sem viðskiptavinurinn hefur gefið upp höfum við getað haft samband við hann. Viðskiptavinurinn sagðist þurfa kóngulókrana sem uppfyllir bandaríska staðla. Við spurðum viðskiptavininn hvaða vörur hann notaði til að lyfta og viðskiptavinurinn sagðist hafa notað þær til að lyfta stálrörum á byggingarsvæðinu. Þar sem hann keypti það fyrir sitt eigið fyrirtæki hefur hann skýra eftirspurn eftir kóngulókrana. Svo spurðum við viðskiptavininn um hvenær þeir myndu nota það og þeir sögðu að það myndi taka smá tíma og það væri ekki mjög brýnt.
Síðan, miðað við raunverulegar þarfir viðskiptavinarins, sendum við þeim tilboð í 1T og 3Tkóngulókranar. Eftir að hafa gefið upp verðið til viðskiptavinarins spurðu þeir okkur hvort við gætum útvegað fljúgandi vopn og við uppfærðum verðið með því að bæta við fljúgandi vopnum. Í kjölfarið hafði viðskiptavinurinn ekki samband aftur. En við höldum samt sambandi við viðskiptavini okkar, deilum tímanlega viðskiptakvittunum okkar og endurgjöfum um kóngulókranavörur okkar.
Viðskiptavinurinn neitaði ekki og sagði mér að þó hann svaraði ekki oftast þá þyrfti hann vöruna. Ég vona að sölumenn okkar geti stöðugt uppfært uppfærslurnar um þessa vöru. Á næsta tímabili bað viðskiptavinurinn okkur um að útvega CE vottorð og ISO vottorð og spurði einnig hvort við hefðum rekstrarhandbók. Viðskiptavinurinn sagði að þessi efni þurfi að vera samþykkt af staðbundinni deild. Í samræmi við þarfir viðskiptavinarins höfum við veitt þeim öllum tímanlega. Árið 2023 spurði fyrirtækið okkar viðskiptavininn aftur hvort hann væri tilbúinn til að kaupa og viðskiptavinurinn sagðist enn þurfa smá tíma. Við krefjumst þess enn að halda áfram að deila uppfærslum fyrirtækisins okkar með viðskiptavinum okkar.
Þar til einn dag í mars 2024 spurði viðskiptavinurinn okkur hvort við ættum rafhlöðuknúinn kóngulókrana. 1T og 3T okkarkóngulókranareru báðir rafhlöðuknúnir. Viðskiptavinurinn bað okkur að uppfæra tilboðið í 3t rafhlöðuknúinn kóngulókrana. Eftir að hafa fengið tilvitnunina lýsti viðskiptavinurinn yfir vilja til að læra meira um 5t og 8t kóngulókranana. Við tilkynntum viðskiptavinum að 5t og 8t eru ekki rafhlöðuknúnir vegna lyftigetu þeirra, aðeins dísil og rafknúin. Viðskiptavinurinn gaf til kynna að hann þyrfti líka þessi tvö tonn af kóngulókrana. Að lokum valdi viðskiptavinurinn 8t rafmagns og dísil tvídrifs vöru og lagði inn pöntun hjá okkur.
Birtingartími: 23. apríl 2024
