Í október 2024 fengum við fyrirspurn frá verkfræðiráðgjafafyrirtæki í Búlgaríu varðandi krana á úr áli. Viðskiptavinurinn hafði tryggt sér verkefni og krafðist krana sem uppfyllti ákveðnar breytur. Eftir að hafa metið smáatriðin mæltum við með PRGS20 gantrykrananum með lyftigetu 0,5 tonn, 2 metra hæð og lyftihæð 1,5–2 metra. Samhliða meðmælunum gáfum við afurðamyndir, vottanir og bæklinga vöru. Viðskiptavinurinn var ánægður með tillöguna og deildi henni með endanotandanum, sem benti til þess að innkaupaferlið myndi hefjast síðar.
Í næstu vikum héldum við sambandi við viðskiptavininn og deilum reglulega vöruuppfærslum. Í byrjun nóvember tilkynnti viðskiptavinurinn okkur að innkaup á verkefninu hefði byrjað og óskað eftir uppfærðri tilvitnun. Eftir að tilvitnunin var uppfærð sendi viðskiptavinurinn tafarlaust innkaupapöntun (PO) og óskaði eftir Proforma reikningi (PI). Greiðsla var gerð skömmu síðar.
Að lokinni framleiðslu lokuðum við flutningsmanni viðskiptavinarins til að tryggja óaðfinnanlega flutninga. Sendingin kom til Búlgaríu eins og til stóð. Eftir afhendingu óskaði viðskiptavinurinn eftir uppsetningarmyndböndum og leiðbeiningum. Við veittum strax nauðsynleg efni og gerðum myndsímtal til að bjóða ítarlegar uppsetningarleiðbeiningar.
Viðskiptavinurinn setti upp með góðum árangriÁlhranakraniog, eftir tímabil notkunar, deildi jákvæð viðbrögð ásamt rekstrarmyndum. Þeir hrósuðu gæðum vörunnar og auðvelda uppsetningu og staðfestu hæfileika kranans fyrir verkefni sitt.
Þetta samstarf varpar ljósi á skuldbindingu okkar um að veita sérsniðnar lausnir, áreiðanlegar samskipti og framúrskarandi stuðning eftir sölu og tryggja ánægju viðskiptavina frá fyrirspurn til framkvæmdar.
Post Time: Jan-08-2025
